东风雪铁龙客服在线答疑专贴

刘崇华 · 发表于 2012-3-7 09:35

我的车车跑了1000Km了，可以把车速提到最高多少呢？

东风雪铁龙客服 · 发表于 2012-3-7 09:41

钟先生发表于 2012-3-6 18:58
车主无法通过审核是咋回事呀？

您好！请问电脑具体提示什么原因没有通过车主认证呢？车主认证填写的信息必须与留存在购车网点的信息一致，如：车牌号、车架号字母的大小写等，建议您重新尝试。

东风雪铁龙客服 · 发表于 2012-3-7 09:57

钟先生发表于 2012-3-6 18:59
新年置换礼物咋还没收呀？

您好！请问您指的是“龙情关爱礼尚往来”活动中的礼包吗？我们已于三月分批发送，建议您耐心等待！

傲气雄鹰 · 发表于 2012-3-7 10:08

请问东雪客服：世嘉车，打开点火开关的过程有一个电脑自检（各个信号等都会有一个短暂的亮），是否需要等完这个过程再点火？谢谢！

傲气雄鹰 · 发表于 2012-3-7 10:14

请问客服：我是2月9日在东雪网站上用积分兑换了新年礼包，为何到现在还没收到？刚刚查了一下状态，显示还没有确认信息，请问何时能收到新年礼包？谢谢！

nil_ma · 发表于 2012-3-7 10:32

我从买车到现在快一年了也没接到过任何回访电话

三生石 · 发表于 2012-3-7 10:35

东风雪铁龙客服发表于 2012-3-7 08:45
您好！车辆抖动与供油不畅、点火不畅等多种因素有关，通过您的描述我们无法准确判断具体故障原因，建议您 ...

供油不畅、点火不畅都是有什么原因引起的呢？

三生石 · 发表于 2012-3-7 10:36

东风雪铁龙客服发表于 2012-3-7 08:45
您好！车辆抖动与供油不畅、点火不畅等多种因素有关，通过您的描述我们无法准确判断具体故障原因，建议您 ...

我这里离4S点300公里呢，要是很近就不来这里请教了。

东风雪铁龙客服 · 发表于 2012-3-7 10:47

夕阳淡然了青春发表于 2012-3-6 22:34
世嘉撑发动机盖的那个铁杆设计不合理，我的那个卡扣都断了

您好！你的意见我们会收集，作为以后产品研发的参考。关于车辆问题，建议您联系当地的授权网点进行检查处理。

nil_ma · 发表于 2012-3-7 10:49

前后四个车门均有异响，不知道除了往上边抹油外有根本的解决办法没

[原创] 东风雪铁龙客服在线答疑专贴 [复制链接]